Política de privacidad
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Carpincho HR es un sistema de control de asistencia para empresas. Los empleados fichan desde la app con su celular y la empresa lo administra desde un panel web. Acá explicamos qué datos se tratan, para qué y quién los ve.
- La ubicación se toma solo en el momento de fichar. La app no sigue a nadie durante el día ni usa la ubicación en segundo plano.
- La huella y el rostro los valida el teléfono. Nunca los recibimos ni los guardamos.
- La cámara se usa solo para leer el QR del lugar de trabajo. No se guardan fotos.
- Tus datos los ve tu empresa y vos. Nosotros no los usamos para nada más.
- Las coordenadas de los fichajes se borran a los 12 meses.
- No vendemos datos ni mostramos publicidad.
1. Quién es responsable
La empresa que contrata Carpincho HR (tu empleador) decide qué datos carga y para qué los usa: es la responsable de esos datos. Carpincho HR es un servicio de CARPINCHO, de S. Cetrangolo, con domicilio en Buenos Aires, República Argentina (“nosotros”), que trata los datos por cuenta de la empresa para prestarle el servicio.
Para cualquier consulta sobre tus datos podés hablar con tu empleador o escribirnos a [email protected].
2. Qué datos se tratan
Datos que carga tu empresa
Nombre y apellido, DNI (que es tu usuario para entrar a la app), número de legajo, sector, email y teléfono si los carga, el horario asignado y los lugares donde podés fichar.
Fichajes
Tipo (entrada o salida), fecha y hora (la del servidor), método (app, QR o código), cómo confirmaste tu identidad (biometría o PIN del teléfono, según lo informa la app), y el resultado (válido, observado o rechazado) con su motivo. Al fichar se registra tu ubicación en ese momento: latitud, longitud, precisión, si el sistema del teléfono la marcó como simulada y la distancia al lugar de trabajo.
Solicitudes
Las ausencias, permisos y correcciones de fichaje que pidas, con el motivo que escribas, y la respuesta de tu empresa.
Tu teléfono
Un identificador de instalación que genera la app, el modelo, el sistema operativo, la versión de la app y si el teléfono tiene biometría configurada. Cada vez que abrís la app se hace un chequeo y se informa su resultado: si los permisos de ubicación y notificaciones están dados, si la ubicación está activada y es exacta, si el GPS respondió y con qué precisión aproximada, y si estás con Wi-Fi o datos móviles. Ese chequeo no envía coordenadas. Si activás las notificaciones, guardamos el código que usa el sistema para enviártelas. En iPhone, además, una clave de Apple (App Attest) que confirma que la app es la original.
Registro de actividad
Los ingresos, cambios, fichajes cargados a mano y aprobaciones quedan registrados con fecha, hora y dirección IP, por seguridad y para que cualquier corrección quede documentada.
Administradores del panel
Usuario, email si se carga y el registro de las acciones que hacen.
3. Qué no se trata
- Huellas, rostros ni ningún otro dato biométrico. La validación la hace el sistema operativo del teléfono y la app solo recibe “confirmado” o “no confirmado”.
- Tu ubicación fuera del momento de fichar. No hay seguimiento ni uso en segundo plano.
- Fotos o videos. La cámara solo se usa para leer el QR.
- Contactos, archivos ni ningún otro contenido de tu teléfono.
4. Para qué se usan
Para registrar la asistencia; calcular horas trabajadas, horas extra, llegadas tarde y ausencias; comprobar que cada fichaje se haga en el lugar de trabajo y por la persona correcta; gestionar solicitudes; enviar avisos y recordatorios; dar soporte, y mantener la seguridad del servicio. No usamos los datos para publicidad ni los vendemos.
5. Quién los ve
- Tu empresa. Los administradores del panel ven tus datos, tus fichajes (incluida la ubicación de cada fichaje), tus horas y tus solicitudes.
- Vos. Ves tus fichajes, tus horas y tus solicitudes en la app.
- Nosotros. No accedemos a los datos de los empleados, salvo que la empresa nos pida ayuda; en ese caso queda registrado. Para operar el servicio vemos datos generales (cantidad de empleados, uso de la app, tipo de teléfonos), sin nombres ni ubicaciones.
6. Con quién se comparten
Solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio: el hosting donde están el servidor y la base de datos; Expo, Apple y Google, para enviar las notificaciones (reciben el código del teléfono y el texto del aviso), y el servidor de correo para los mails. El panel muestra mapas de OpenStreetMap. No compartimos datos con nadie más, salvo que una ley nos obligue.
7. Cuánto tiempo se conservan
Las coordenadas de los fichajes se borran automáticamente a los 12 meses; el fichaje queda registrado. El resto de los datos se conserva mientras tu empresa use el servicio. Si la empresa deja de usarlo, se conservan hasta que pida borrarlos. Si la empresa te da de baja, tu historial queda guardado para ella.
8. Seguridad
Todo viaja cifrado (HTTPS). Las contraseñas se guardan cifradas y la sesión de la app queda en el almacenamiento seguro del teléfono. Cada cuenta está vinculada a un solo teléfono, hay límites de intentos de ingreso, los datos de cada empresa están separados del resto y el registro de cambios no se puede borrar.
9. Permisos de la app
- Ubicación, mientras se usa la app: para comprobar que fichás en el lugar de trabajo.
- Cámara: para leer el QR del lugar.
- Face ID o huella: para confirmar que sos vos al fichar.
- Notificaciones: para avisos y recordatorios de fichaje.
10. Tus derechos y cómo pedir que se borren tus datos
Tenés derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y pedir que se supriman, en forma gratuita. Como tus datos los administra tu empresa, el camino más rápido es pedírselo a ella. También podés escribirnos a [email protected] con tu nombre, tu DNI y el nombre de tu empresa: lo coordinamos con tu empleador y te respondemos. Tené en cuenta que tu empresa puede tener la obligación legal de conservar los registros de asistencia.
Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, como establece la Ley 25.326.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Podés contactarla en argentina.gob.ar/aaip.
11. Si trabajás fuera de Argentina
Tus datos pueden alojarse en servidores fuera de tu país. Si te aplica el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, además tenés derecho a la limitación del tratamiento, a la portabilidad y a oponerte, y podés reclamar ante la autoridad de control de tu país. En ese caso, la base del tratamiento es la relación laboral con tu empresa y su interés legítimo en registrar la asistencia.
12. Menores de edad
Carpincho HR es una herramienta de uso laboral y no está dirigida a niños.
13. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, se lo avisamos a las empresas que usan el servicio.